顾客吐槽频频买到山姆生包金枕榴莲，网友：硬得跟石头一样 完全不能食用！山姆：生包榴莲不能食用

最近，有不少网友发布视频称，在山姆买到生包金枕榴莲，打开后果肉硬如石头，敲击桌面也没有凹陷。视频发布者后续表示，已经联系山姆售后退货退款。

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7月24日，经视直播记者联系上一位山姆会员店用户尹女士。她表示，上周在山姆购买了一份售价179.9元的XL金枕榴莲，买回家在阴凉处存放了两天才打开，开到一半就发现果肉虽然饱满，但十分坚硬，如同塑料一般完全不能食用。她又将剩余的一半放了两天，发现果肉依然没有变软，随即联系山姆售后申请退货退款。

山姆会员店客服人员表示，如购买了生包榴莲可置于香蕉苹果旁及阴凉处存放几日催熟，如果肉依然坚硬，可以在后台联系山姆售后，上传凭证，会有工作人员上门收回商品，审核通过后即可退款。对于用户频频开出生包榴莲的问题，客服人员表示会记录反馈，后续纳入选品考量中。

（经视直播记者 金缘圆）

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• 发布日期：2025-07-24 12:19:00
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