民乐县金山社区：网格员走访入户 便民服务“暖民心”

为进一步了解社情民意，构建更加和谐的社会关系，金山社区开展常态化入户走访工作，有效提升了社区服务质量。

社区网格员深入到居民家中开展入户走访，通过“聊家常”的方式倾听群众的呼声，了解居民群众的生活状态及当前生产生活方面存在的问题，认真记录居民诉求。涉及家庭供暖、物业维修、杂物乱堆及医保社保政策咨询等，能当场解决的现场办理，不能当场解决的积极向社区反映，予以协调解决。让居民的诉求事事有回应，件件有着落。网格员们用通俗易懂的语言向居民群众宣传安全用电、用火安全等生活常识，提醒居民群众发现任何安全隐患问题第一时间上报，确保辖区安全稳定。

零距离倾听居民心声，更好地为居民服务。金山社区将持续常态化开展入户走访，用心用情听民声，关注民情、尊重民意、致力民生，心系居民群众脚踏实地为民办实事。

作者：杨慧玲

编辑：张丹

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• 发布日期：2025-08-22 16:43:00
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