山西清徐农商银行优质服务进校园

发布时间： 2025-08-22 09:01:00 阅读量：0

8月以来，高一新生入学缴费工作进入高峰期。为切实解决家长缴费难题，山西清徐农商银行主动对接辖区内清徐中学、徐沟中学等高中，开展“进校园、办实事、优服务”活动，通过现场办卡、APP指导、金融知识普及等“一站式”服务，让新生家长足不出校即可完成学费缴纳，赢得师生与家长的一致好评。

“没想到在学校就能办卡，还不用排队，太方便了！”一位新生家长拿着刚办好的银行卡，对清徐农商银行的工作人员连连称赞。活动中，工作人员携带移动制卡设备进驻校园，在教学楼大厅设置临时服务点，为家长提供免费办卡服务。

从信息登记、身份核验到卡片激活，全程仅需5分钟，且免工本费、年费及小额账户管理费。针对部分家长不会操作智能手机的情况，工作人员一对一协助填写表单，耐心解答“卡片使用范围”“挂失流程”等疑问，确保每位家长顺利拿到功能齐全的银行卡。此次活动有效解决了“缴费无专属卡”“跨行转账手续费高”等问题。

“来，您看这里，点击‘晋享生活’APP，找到‘生活缴费’入口，点击‘学费’……”在校园服务点旁，清徐农商银行客户经理正手把手指导家长绑定银行卡。为推广线上缴费模式，工作人员专门制作了图文并茂的操作指南，分步骤讲解APP下载、账户注册、银行卡绑定及学费缴纳全流程。

针对网络延迟、信息填写错误等突发情况，现场设置“技术支援岗”，实时协助家长排查问题。家长李女士说：“以前交学费要跑银行排队，现在在家点几下手机就搞定，农商银行的指导太贴心了。”据统计，活动期间通过“晋享生活”APP完成缴费的家长占比超90%，缴费效率较传统方式提升3倍以上。

除缴费服务外，清徐农商银行还在校园内举办“金融知识微沙龙”活动，通过案例讲解、互动问答等形式，向家长普及反洗钱、反诈骗及防范非法集资等金融知识，讲解存贷款业务。工作人员结合教育场景，重点介绍“天使乐存”等储蓄存款产品，以及助学贷款、消费贷款的申请条件与流程，为家庭合理规划教育资金提供参考。

同时，针对电信网络诈骗、非法集资等常见风险，通过真实案例提醒家长“不轻信陌生链接”“不泄露银行卡密码”，守护好“钱袋子”。微沙龙现场还设置咨询台，为家长提供个性化金融咨询服务，累计接待咨询1000余人次，发放宣传手册1000余份。

此次进校园活动，清徐农商银行将服务窗口前移，用高效、贴心的举措打通了新生缴费的“最后一公里”。下一步，将持续深化“金融服务进校园”模式，为广大师生及家长提供更便捷、多元的金融服务，用实际行动践行“为民服务”的初心。

孟长青

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